I-V: 8:30 - 17:30
Iki nemokamo pristatymo likoLiko 45 EUR

Užsisakykite prekių už 45 EUR ir daugiau – pristatysime nemokamai!

Pristatymas ir grąžinimas

PRISTATYMO INFORMACIJA

 

Nemokamas pristatymas

Užsakymus kurių suma yra 45 €. ir daugiau – visoje Lietuvoje (išskyrus Neringą) pristatome nemokamai

Perkant prekių iki 45 €, pristatymo mokestis „CityBee“ kurjeriu yra 4 €, pristaymas į „DPD“ paštomatus yra 1.99 €

Prekės pristatomos per 1-2 darbo dienas į visus Lietuvos miestus (išskyrus Neringą) – į Jūsų namus, biurą ar kitą nurodytą vietą

Prieš pristatant prekes, suderinsime su Jumis tinkamą prekių pristatymo laiką.

 

Pristatymo D.U.K

Per kiek laiko gausiu prekes?

Prekės pristatomos per 1-2 darbo dienas į visus Lietuvos miestus (išskyrus Neringą).

Ar galiu pats atsiimti prekes?

Prekes nemokamai galima atsiimti mūsų salone adresu Chemijos g. 29H,  Kaunas. Užsakyme nurodytu telefonu informuosime jus apie atsiėmimo laiką.

Kas pristato jūsų prekes

Mūsų siuntas pristato kurjerių tarnyba DPD, CityBee, bei DPD paštomatai

 

Apie kurjerių tarnyba : „DPD“ ir CityBee

DPD – kompanija, teikianti skubių siuntų pervežimo paslaugas ir kitus logistinius sprendimus Lietuvoje, Latvijoje, Estijoje, Europoje ir kitose šalyse.

DPD aktyviai prisideda prie siuntų rinkos plėtros ir, skirdama daug dėmesio ilgalaikiams ryšiams su klientais, užtikrina aukščiausią teikiamų paslaugų kokybę.

CityBee – siuntų pristatymo paslauga čia ir dabar. CityBee Jūsų prekes gali pristatyti ta pačią diena Vilniuje, Kaune ar Klaipėdoje. Mūsų paslaugomis naudojasi įmonės, kurios savo prekes ar vertybes yra įsipareigojusios pristatyti per parą.

 

„DPD“ savitarnos terminalai

Prekes galėsite atsiimti Jums patogiu laiku, pasirinktame savitarnos terminale. Gausite sms pranešimą, kuriame bus nurodytas kodas. Suvesite kodą terminale ir pasimsite siuntą.

 

GRĄŽINIMO INFORMACIJA

Kokybišką prekę galite grąžinti per 14 darbo dienų nuo prekės pristatymo dienos, jei:

  • Prekė yra tvarkingoje, originalioje pakuotėje.
  • Prekės įpakavimo išvaizda iš esmės nepasikeitė (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.)
  • Prekė nebuvo naudojama ir (arba) sugadinta.
  • Prekė yra pilnos komplektacijos su visa gamintojo pridedama dokumentacija.
  • Turite prekės įsigijimo dokumentą.

Norėdami grąžinti prekę, susisiekite su mumis el.paštu info@ciaosole.lt Grąžinamą prekę prašome pristatyti adresu MB „Samteka“ Chemijos g. 29H, LT-51333 Kaunas. Gavę prekę ir patvirtinę, kad prekė atitinka visas grąžinimo sąlygas, per 5 darbo dienas pakeisime prekę kita preke arba grąžinsime sumokėtus pinigus.

 

Aktai reglamentuojantys prekių grąžinimą

Parduotų prekių trūkumai šalinami, nekokybiškos prekės keičiamos, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos Vyriausybės nutarimu patvirtintomis „Mažmeninės prekybos taisyklėmis“.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas ir keitimas vykdomas vadovaujantis Civilinio kodekso 6.22810 straipsnio 1 dalimi;

Prašymą/skundą dėl mūsų interneto parduotuvėje įsigytos prekės ar paslaugos galite pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el. p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 8 5 262 67 51, faks. (8 5) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt, jos teritoriniams padaliniams apskrityse – http://www.vvtat.lt/index.php?470187665) ar užpildyti prašymo formą EGS platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

preloader